美容业职业经理人生存状态大扫描

形成于上个纪世九十年代初期的美容产业，在不到二十年的发展过程中， 美容业发展迅速，五花八门的 化妆品公司，各种各样的概念产品如雨后春笋涌现出来，在中国乃至在世界的舞台上绽放着异彩。在国内， 美容业形成了占了三分之二的广东主要版块，其次是上海版块，东北版块“三国演义”时代，而随着 美容行业的兴起， 美容行业的 职业经理人（本文中指具有高度决策权的高管员工），也成为行业一道新的风景。在这道风景中，他们生存状态倒底如何，每天在思考什么，关注什么，也成为我们关注的问题。

　　带着这些话题，近，笔者通过网络咨询( 中国营销传播网（www.emkt.com）上的社区论坛 日化版、全国多家知名网站)、电话直接访问、以及10多个 美容行业QQ群上，作了一次关于 职业经理人的调查，得到了数百位 职业经理人的积极支持响应，统计总结出当前关于 职业经理人的几个主要突出的现象。 www.aliqq.cn

　　现象之一：跳跳跳，为什么总是跳？

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　　在快速消费品企业中，就象铁打的营盘流水的兵，员工 跳槽流动率之快就象行业的特性一样，快速来快速地去。而在 美容业， 职业经理人的 跳槽之频繁，似乎是 美容行业有史以来的通象，总是 跳槽跳不休。据统计，98%以上的 职业经理人基本上认为，在一个公司工作时间为18个月时间为限（据本人身边的朋友考查，其实大部分为12个月左右），大部分会选择离开，而离开的理由往往是因为 老板觉得已没有再利用的价值，就算不走， 老板往往选择弃用，或以收权的方式，让自己觉得无用之处迫使自己离开。有30%以上份额的 职业经理人，一年从头到尾都在不断换单位中渡过，经常处于半工作半失业状态。60%的 职业经理人一年中会换二次工作。

　　 跳槽的原因很多，有77%的人认为只有 跳槽才能加上工资，有因工资的70%以上因为不满意 老板开出的工资，60%以上因为在原公司工作没有成熟，感到自己的没有空间施展。10%的原因为企业不讲 信誉，从而影响个人在圈内的形象。而在选择新公司时，因各人客观环境不同而不同，刚刚进入管理团队的 职业经理人，几乎在找另一份工作时，个人成就感是作为条，收入列为第二条，主要理由就是想把岗位作为一个学习机会，提升自己的机会，带着较强的理想主义色彩，而有着多年 职业经理人却比 老板还要现实，会把每一分应当的合法收益收入与 老板签订的协议里。而在所调查的 职业经理人中，大约只有7%的 职业经理人与 老板签订了合作协议。

　　在广州某 化妆品公司出任总监的杨先生，1998年介入 美容行业，先后在 日化线公司，专业线公司任 市场部经理、策划部经理、 销售总监、 营销总监等职。谈到 跳槽，他对此话题十分活跃，他认为，作为一个 职业经理人，应要保持二年必跳的态势，这样，才能保持自己的职业器官不至于老化，才能跟得上潮流，所以，他现在基本上都是一年一跳。而除此之外，每跳一跳，都是每笑一笑，底薪直加至月入5位数，这样的高收入在 化妆品公司可说为数不多。 aliqq

　　调查中，网上的相关贴子穷出不出。一个叫“执迷不悟”的网友，在 中国营销网上发出长叹：“今天接到东北一个朋友的电话,他又 跳槽了!我不禁为之一怔:怎么又跳了啊?回想我们从2001年相识以来,到现在前后不到五年的时间,他差不多换了十七八家公司,我实在是有些纳闷,都是 老板的错吗?再回想我自己一次真实的应聘经历:我曾经去一家 化妆品公司应聘,当时他们公司成立才十三个月,而我是第九位上任的 市场部经理,据说任职时间短的经理前后不到七天.我当时就问:难道都是经理人的错吗?现在是 市场经济,公司人员更迭本来无可厚非,但是这么频繁的更换人员和公司,恐怕也不是企业或个人单方面的损失啊!我曾经与一个要解聘公司员工的 老板面谈过,他要解除下属三名 区域经理的工作,理由很简单,上任二十天还没有开发一个客户!”

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　　在这些 跳槽中的 职业经理人中，还有着这样的一个现象，职务越高，影响越大，高薪收入的，往往在新公司干的时间就不能持久，一般为6个月的档期，一般而言，寻找新的工作也不容易，往往处于“半年工作半年闲”的状态。如广州某知名 化妆品公司刘XX，在广州的五年中，基本上平均是8个月换一个工作，其间，去过南京6个月，去过哈尔滨5个月。如此高的频率 跳槽，可说对一个人而言，对一个企业的成长而言，都是极为不利的。但是，这些 职业经理人却似乎乐此不疲。 www.aliqq.cn

　　现象之二：猜猜猜， 老板你的心我读不懂？ www.aliqq.cn

　　企业 老板与 职业经理人之间的关系，似乎就是君与臣的关系。两者之间的关系存在，看似简单的上下级关系，没有什么利害冲突，而其实，却有着令人咋舌的 潜规则。据不完全统计，99%的 职业经理人与 老板的沟通存在问题，主要是销售与 利润方面， 职业经理人讲究是 销售额，而 老板追求 利润。一位工 美容行业混了十年的老八届说，我的XX公司时，一年做到上亿。而这个公司的 老板则说， 销售额上去了， 利润却下去了，去年同比下降 利润50%！！你不走人谁走？另一方面的冲突是，83%以上认为 老板不懂产品开发，纯为乱扯谈。在 财务管理方面，99%的 职业经理人认为 老板是个刘文彩式的地主，对员工工资、提成经常采用克扣，从而损伤 职业经理人的“团队领袖爱民形象”。

　　俗话说，众人同心，力敌万均。一个企业，如果能君臣同心，方向统一了，自然市场就好做了。但是，调查的结果令我们大跌眼镜。竟有80%以上的 职业经理人不认同 老板的理念，是表面上采取迎合 老板的态度，而实际上却在采用自己的一套操作法在运行。这种力量的对敌内耗，无疑阻碍了企业的健康发展。河南某 化妆品公司总监说，他根本就看不起 老板。主要原因是 老板土，没文化，没有魅力。在学历一项中调查发现，拥有大专以上学历的 职业经理人，占调查中的99%以上。 aliqq

　　专业知识方面的调查结果，几乎是100%的高比率，认为 老板无能，“什么也不懂”，“都是靠机遇发财起家”，认为自己什么都强过 老板。 aliqq

　　尽管是这样，对 老板大多数采取看不起的态度，但是，却要研究 老板的言行，以保住这份收入不菲的工作。一位叫“天下“的网友说，为了能保住这份工资，既要做好手头工作，他每天还要花二个小时分析 老板的每一句话，每一个动作。国为 老板的底牌往往潜得很深，必须摸透。如果真的发展到这一点了，可见总监活得真累。 www.aliqq.com.cn

　　象卷入此类游戏的还有很多，广州某 化妆品公司任某总监，上海某 化妆品公司的李先生。基本上每天研究 老板，成了必要的功课之一。而刚刚离职的广州X雅 化妆品公司方某 总经理，则有着更多的苦衷。此君来广州五年，在六个 化妆品公司出任过副 总经理、 总经理职务，其中有二家可以说是 知名企业，但是，不管在哪家，他与企业投资人之间，总是“像雾像雨又像风”，他对自己的决策一向认为英明，对投资者的计划从不当回事。比方说，企业主要投入一个项目，方某认为企业刚刚处于维持状态，不宜开拓新的领域，所以总是看不懂，看不明 老板意图。而这家公司的 老板，正是笔者的朋友，问及此事，他笑言不过是资本运作而已。 www.aliqq.cn

　　现象之三：烦烦烦， 创业总是失败，后又是 打工！

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　　 创业，是每一个 职业经理人的梦想。但是，又有几多人 创业成功的呢？在笔者对这项调查的统计里，100%的 职业经理人有过 创业的冲动，67%以上的 职业经理人有过 创业经历，99%的 创业终失败。 aliqq.com.cn

　　无论在身边，还是在网上，总是能听到某某 创业，然后又是失败，终又回到 打工一族的潮流中。这似乎已是见怪不怪了。 www.aliqq.com.cn

　　笔者身边一个十分熟悉的朋友，曾出任上海某 化妆品公司总监，广州XX堂 化妆品公司副 总经理，有过三次 创业经历，而三次都告失败。连番的失败，又打击了他的 创业热情，对此，他一直认为， 老板是注定的， 打工就是 打工了。 aliqq.cn

　　为什么 职业经理人 创业总是失败？这个话题，在 中国营销报传播网上的讨论尤其为激烈。60%以上的人认为，个人原因，77%的网友认为是客观原因选成的。83%的朋友认为机会不成熟。88%朋友认为是性格造成的。而在职业纪经理人与 老板的差距上，几乎是清一色认为 老板是靠机遇造成的。到底是天生的，能力，还是性格问题呢？一个叫“霜冷长河的“网友如是说：他认为 老板主要的就是专一专注于一件事。对自己的行业非常专一。而不象 职业经理人一样，认为自己什么都懂，盲目上项目，眼高手低，认为自己的起点应高，后导致失败。而另一个叫“不鸣”的网友，则很有创意的从“赢”的文字上说文解意来说明了当前 职业经理人为什么总是失败，归根到底是 职业经理人的“凡”字做得不够，总认为自己非等闲之辈，而 老板的成功 创业却是做足了一个凡字。

　　且允许我引用这位“不鸣”先生的惊人之语：

　　“其实,中国的文字真是太深厚的寓意了,有很多值得我们认真的思考:

　　 老板为什么成为 老板呢？原因可能很多种，但大部分都有一个特点：“想赢”并“执行中”！ aliqq

　　“赢“字本身就代表并寓意很多： aliqq

　　亡：代表“消亡”，在字头，引申为：危机，或者说是：有危机感的；

　　试想，一个时刻有危机感的人，他还能在平静中享乐吗？他会化成无穷的动力，全身心的投入，因为前题要生存呀！ www.aliqq.com.cn

　　口：代表“语言”，引申为“善于言语的”，可是，试想想，那个语言家不是通过智慧的大脑发出的呀！所以，精明的人有一个精明的大脑，并会管理好自已的口，让自已成为“善于语言的人”；其实，有些时候，话不在多，关键是内心的智慧闪显！试想，哪位 老板不是精明的人呢？不是语言上的精明者呢？ aliqq.cn

　　月：人不可能一下子就成功，要一年一年，月复月地努力，但成功过程中，我们真的能坚持走下去吗？ www.aliqq.cn

　　贝：古代中代表“金钱”，在现代社会，就是“钱与权”，也可指“某种平台”，其实， 老板的成功，有时在很大程度上是依靠这种“钱权”或是“某种平台”或是机遇的，但更重要的是他们比我们更善于寻找，更懂得利用； 老板是资源嫁接的行家。

　　凡：这可能就是指“为什么他们素质低，却成为 老板，为什么自命不凡的 职业经理人，却永停留 打工的位置？” aliqq.cn

　　 ——正是因为 老板是平凡的人，没有“自命不凡”，他成功了！而我们没有做好后一个字“凡”！

　　 营销策划人的通病就是太把自已当个“人”了，（其实，不鸣近才发现，当 营销策划人没有成功之前，就不要太把自已当“人”看）；当我们在谈论某某 老板以前是卖报纸或是水果时或是开小店时，我在问自已：我能吗？我们 营销策划人也能吗？“低头”，大家能吗？

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　　我们玩多了“模式”，玩过了“战研”，玩腻了“概念”，玩烦了 消费者，玩乱了市场，玩晕了自我；到现在发现，我们是上上不了，下又不能“低头了！”其实，我们这些人就是回家卖水果，也会比别人强的多，但是，我们现在不能了，因为，我们很“不凡了”——了不起了，可是，现在不鸣却是“起不了！”

　　 老板可能是具备了这个“赢”字的因素比我们多吧！ aliqq.cn

　　 还有，理想要依靠执行，我们“执”了吗？不“执”就永远不会“行”，就算执了，也未必行！ aliqq

　　不鸣以前也认为自已很行，可是，发现：“一旦自已的定位变了，才发现，原来，我还不具备新的角色，所以，还要继续的演自已擅长的角色吧！”

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　　现象之四：闷闷闷，明天的饭碗在哪里？ aliqq.com.cn

　　在提到担心的是什么时，50%的网友认为是与 老板沟通不到位，而有90%的率比，回答是对明天的饭碗充满了疑惑。迷失了方向。

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　　一位叫“虫子”的网友，现任北京某 化妆品公司 市场总监，月薪8000元，这在行业内也算中高等了，但是，他时时充满了失业危机，总是在梦里觉得被 老板开掉了，时时担心，现在已失眠了。

　　一位任职南京某知名 化妆品公司品牌总监叫“爱你又恨你”的网友在群聊中说， 美容业，充满了挑战，又充满了血腥味，不仅是美容 化妆品这样的小 日化领域，就是大 日化领域里的月入三万以上的某大集团副总裁也时常感到失业危机，为明天的饭碗担忧。一旦失业，将面对慢慢的寻工之路。而在经济疲软的大环境下，激烈的竞争，已把自命不凡的 职业经理人磨得下了，没有了个性。是否， 打工饭碗，已成了必走之路。

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　　从调查的结果来看，只有不到期10%的 职业经理人认为自己过得尚算潇洒，没有多大压力，各方收获达到预期目标。2005年的总体趋势， 美容业 职业经理人的发展趋势是不容乐观的，可从诸多大品牌的沉寂可观一斑。 职业经理人似乎处于一种成长期中的“浮燥”阶断，对明天，充满了不安，多了些了思考。

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　　正如上述文中的“执迷不悟”网友所言：“公司 老板也好,业务也好,为什么会都这么浮燥呢(嘿嘿,其实我也有些)?但是 老板们好歹还有其它的收益,而我们呢?我们是没有收益的,如果长此以往,我们的出路在哪里啊?对着落日的余辉,我不止一次的问自己???我们的出路在哪里啊?” www.aliqq.com.cn

　　在这些调查的 职业经理人中，大多有着上述网友的感触和迷茫。90%以上出生在大多是七十年代，八十年出生，而他们的命运，就象八十年代初期的崔健演唱的一首歌《一无所有》一样“我曾经问个不休/你何时跟我走/可你却总是笑我/一无所有/。”似乎在苏醒的时刻，才突然想起告诉自己，要与命运抗争“我要给你我的追求/还有我的自由/可你却总是笑我/一无所有/……告诉你我等了很久/告诉你我后的要求/我要抓起你的双手/你这就跟我走。”

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　　在这如歌的职业生涯中，他们虽然活得很累，却仍然顽强地与命运争抗，为中国的美空事业奉献着自己的青春和智慧。　　

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　　这是一个浮燥的年代——给我们的思考

　　 职业经理人为什么总是处于流动就业状态？为什么他们总是对明天怀着郁闷的神情？为什么他们总是与 老板之间存在着隔阂？为什么他们在 打工身份中，能运帷幄，而当自己握紧拳头 创业时，绝大部分是铩羽而归，以失败作为痛苦结局？

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　　倒底是什么阻碍了他们成长的道路？还是人为的自己为自己的成长设置了障碍？是个性原因？是时机因素？是能力问题？还是 职业经理人常常找到的合理失败借口“资金不足”？

　　纵观中国本土 职业经理人的历史，出现到今，时间并不长，可说是在完全地一种自发形式，摸索出来的，没有任何经验可以借签（就是这个 职业经理人概念，也是完全版的舶来品）。从当前的市场教育体系来看，真正对 职业经理人的有效培训可谓极为短缺，就连 职业经理人的概念也是多个说法，每一个门派不尽相同，没有一个统一的标准。那么， 美容业 职业经理人到底如何来规划自己的职业生涯，把职业性 打工进行到底，还是要拥有一个自己的事业天地？如何来管理自己的时间和行为？这些问题，都是我们必须要面对的答案。

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　　在网上和生活中的调查中，我们发现，大部分的 美容业 职业经理人处于一种盲流状态，为 打工而 打工，对自己的前途很是渺茫，感觉找不到方向。而尤其是 美容行业的门槛越来越低的时候，给这些 职业经理人带来了便利的 创业机会，同时带来了更多的挑战与考验——因为看到的失败的案例太多，再也不敢轻举妄动了。

　　企业 职业经理人，是一个企业的先锋将军，可说是营销的龙头，而企业主在他们身上，极少投入教育成本，往往在巨大工作压力下， 职业经理人很难抽身自我充电，从而导致了 职业经理人的知识缺陷，从而阻碍了 职业经理人的成长。可以说，这份调查的结果，告诉了我们一个启示， 职业经理人的教育，已是当前 美容行业之急。我们期待 职业经理人，早日“拔开层雾见月明”，在新的一年，为中国的美容事业创造新的辉煌。
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