专访谭邦军 中国高端美容标准化倡导者
美容招聘网
发布时间: 2011/12/14 14:28:36
文章来源:美容门户网
文章摘要：中国高端美容标准化倡导者 谭邦军揭开霸主化高端首席名店成功秘诀 讲述联邦纯美湾360度名店沉淀18年实战经验的美容大店名店成功商业模式 专注中国高端美容市场 领跑中国美容行业标准化倡导者 中国的，世界的好美容 专访记者：很多媒体和杂志都评论您为美容行业的五星美容标准化倡导者，您思维超前、执行力超强，很多别人想都不敢想的高端美容专业，您大胆的在做，而且还做得非常成功。比如说您的团队所打造的贵族美容会所，其商业模式、价格体系，特别是利润值，让国内和国际友人赞誉有加，很多业内专业人士都公认是行业高端美业的标杆。行业中和坊间热传您超前的五星标准，谭教授您怎么看这一点？ 谭教授：首先，感谢媒体和杂志社的好评。其实在国际上贵族美容会所、五星美容会所，甚至于七星美容会所早已不是什么鲜闻，在巴厘岛、夏威夷、菩提岛……很多SPA的起源地早已把美容经济做到登峰造极，我只是在中国本土，借鉴国际大型美容会所的优势和成功经验，并根据中国美容市场的实情和资源情况，应运而生了一套适合中国本土市场的独特的商业模式，进而形成中国元素五星美容。并且十几年来坚持做，并不断的加工改良、总结融合，才会有今天联邦纯美湾成熟成功的商业模式。我的出发点很简单，就是让中国高端美容经济与欧美拉开距离，中国的，是世界的好美容。 专访记者：据了解联邦纯美湾加盟店的投资者很多都是外行，在跟联邦纯美湾合作之前根本就没有接触过美容行业，如很多的投资者来自酒店、银行、医院、房地产等行业，但是很惊奇的是他们跟联邦纯美湾合作之后都做的很成功，会所经营得非常出色，并持续保持高额业绩，让很多扎根美容行业十几年甚至几十年的才慢慢做强做大的美容会所经营者自叹不如。我们很好奇联邦纯美湾的团队是怎么做到让来自任何行业的投资着迅速能驾驭上千平米的大型美容会所呢？ 谭教授：其实所有联邦纯美湾加盟店的成功源自于两点，一是商业模式的成功，二是执行到位。我和我的团队在全国做大型美容会所的策划已有数十年的经验，从一开始我们的经营模式就有别于行业内其他的策划公司，很多策划公司是以顾问模式在服务加盟店，但是我们一直在用教练模式服务我们的加盟店，我们是一家教练式的高端大型美容会所策划公司。我们的模式与驾校学车模式一样，教练会手把手的教会你怎么样去开车，但是方向盘、油门、刹车所有的操作必须你自己来，你能靠自己真正上路之后才能拿到驾照。联邦纯美湾的教练模式能够做到，不管你来自哪个行业，之前是否做过美容行业，只要应用我们的商业模式，严格执行到位，我们秉承"开一家，成一家"，所有的流程和细节我们的专业教练会手把手的教会老板、店长、顾问、美容师及所有员工怎么去做，并且严格监督每个岗位执行到位，会所能自主运营之后我们的人马才会撤离。十几年来我们一直注重联邦纯美湾商业模式的模块化、流程、精细化和简单化，并不断的摸索将每个环节的理论和实践融合，目前我们的模式每一个流程和细节，都能做到标准化、傻瓜化，一经我们专业培训，所有员工都感受到我们的模式易学、易懂、易执行。这就是为什么这么多年，联邦纯美湾加盟店的成功率如此之高，并且不管投资者来自哪个行业都能把上千平米的大店成功传承的秘诀，关键就是我们已经把这套模式应用到简约化！ 专访记者：谭教授听完您这席话之后，我们更加想了解您所倡导的标准化高端美容会所与传统美容会所有什么区别？我想这也是很多不了解高端美容会所的美容行业从业者感觉迷惑盲从的一个问题？ 谭教授：联邦纯美湾军团在大型美容会所的整店策划和输出方面积累了相当丰富的经验，联邦纯美湾美容会所与传统的美容院有实质的区分。主要的几大区分是：1）单次的价格不一样：2）顾客年消费的年度价格不一样3）环境布置不一样：4）资金投资不一样 5）文化的品味级别不一样6）人力资源标准不一样。 例如：1）单次的价格不一样：传统的美容院以月卡、年卡、疗程卡、套盒销售为主，美容院的单次护理收费价格从低价区的10元，延伸到高价区的600元/1次；而美容会所的单次护理收费低于1000元1次的属于低档价区，1000元到2000元1次的属于中价区，2000元到3000元1次属于高价区 2）顾客年消费的年度价格不一样：20年来，传统的美容院的年卡价格，一直在100元----2万多的区间，运作了相当长的时间，到今天还在延续这种年卡价格。传统的美容院年卡消耗周期为一年，美容会所的护理卡分为三个档次，1万以下为低价卡，1万到10万为中价区卡，10万到50万为高价区卡类收费。 3）环境布置不一样：传统美容院在功能上，每个美容院的房间功能和级别都差不多，多一到三个不同档次和级别的房间区分，而美容会所，可多达19个不同级别的房间，如有豪华总统套房、贵宾VIP房、VIP房、豪华单间、豪华双间、商务套间等，既能满足美容、美体又能满足干蒸、湿蒸、按摩冲浪、商务办公、家庭影院等多达29个功能，是贵族女士美容美体、休闲、娱乐的综合性高档消费王国。当然除此之外，还有店外体系、标准新客流体系、标准成交体系、消费、培训、营养系统等的不一样。 专访记者：据我们调查，在全国很多城市，联邦纯美湾的加盟店都占据着当地的首席名店的地位，如盘锦的兰典名尊，泉州的彩丽妍，虎门的康丽等几百家都是当地的首席名店，并且拥有当地高端美容市场份额的30-60%。这让我们所有的工作人员对联邦纯美湾团队的敬意油然而生。同时我们也特别想了解，联邦纯美湾加盟店成为当地名店的关键因素是什么？ 谭教授："首席名店"并非随便冠许的一个称号，依靠的是联邦纯美湾团队和加盟店团队所有员工紧密协作，投入200-600万元的规模资金、人力物力，以及其他资源做出来的，真真实实的付出才会有真真实实的回报。我们的团队会根据每一家加盟店当地经济情况、加盟店的资源水平，为每一家加盟店度身打造7至9个本土的特色。 （一、）的名店环境，我们是五星级的环境，采用皇家、贵族、现代的设计风格，所有的配套设施非常齐全，让顾客不出房间就能够完成所有的护理程序，有一定的私密性。（二）的名店服务，采用联邦纯美湾五星级酒店的国际标准化的礼仪为您服务，让顾客感受到无限的尊贵 （三）的名店技术，十三国异域风情皇家贵族的特色SPA，让您不出国门，尊享全球时尚奢豪经典SPA. （四）的名店营养餐系统，我们彻底告别美容院里清茶淡水的局面，每天有专业的营养师为您个性化搭配营养体系，有各种粥、各种果茶、奶茶、花茶和汤料等等，从饮食上做到心与灵的和谐美容。 （五）的名店会员积分体系，我们采用高尔夫球会、俱乐部的积分体系， 铸就贵族会所的本地专业经典。 （六）的会员制体系，我们采用游艇、登山等俱乐部的管理体系，按点分来结算，预存就立马升值。个性，独特的卡项设计，想您所想，让您一次性享受全方位的优惠。 （七）的名店广告系统，全方位的广告包装，海陆空的广告投放，让我们的会所基本上做到家喻户晓。 （八）的名店卫生体系，我们全程倡导专人专护专用专看管，一人一物一用一消毒。（九）的名店包装系统，不同的房间，不同的风格，不同的故事，进入一个房间仿佛进入一个国度。不管在哪一个城市只要能真正做到六大核心本土化，它将必定是本土的首席名店。其实从我们名店系统的规划和战略角度来说，联邦纯美湾的加盟店注定诞生之日即是本土首席名店。 专访记者：联邦纯美湾306度名店团一直是中国美容行业的领跑者，是"中国大型美容会所标准化倡导者"。我们能否了解一下，您的团队所倡导的中国大型美容会所的标准具体指什么呢？ 谭教授：我们的团队一直在倡导中国大型美容会所的标准化，也一直在致力于为中国大型美容会所导入标准化的经营管理模式。发展到现在，联邦纯美湾军团可为加盟店提供十六大标准化资源模式，这十六大模式包含了：投资标准化（新店）、选址标准化（新店）、装修标准化（新店）、人员配备标准化、人员配备标准化、客流标准化、资料标准化、名店环境标准化、广告标准化、团购标准化、价格标准化、技术标准化、礼仪标准化、营养吧标准化、会员制标准化、产品标准化、商业模式标准化。十六大标准化商业模式精准、独到，涵盖了国内大型美容会所从开店选址到全面盈利的完善标准流程。 专访记者：跟您沟通非常开心，同时也了解到很多之前闻所未闻的高端美容市场的相关知识，真的非常感谢您，同时对您的修养和见解表示由衷钦佩。我们早就听闻行业内很多品牌公司董事长、媒体工作人员，包括一些行业内知名人士都对您特别尊重。这次在做您专访收集资料的过程中，我们也了解到，很多联邦纯美湾加盟店投资者，从跟联邦纯美湾合作之后一直与您保持密切的联系，并且一说到谭总您总是充满无限的感恩和尊敬。您是怎样做到让大家如此的信服于您呢？ 谭教授：专业做事，诚挚做人。做个好人，做件利国利民的好事。这是我们联邦纯美湾品牌人的共同追求。
【免责声明】
美容招聘网发布的资讯，是为传递共享信息为目的，不以赢利为目的，不代表本站观点；如本站转载的部分资讯稿件涉及作者版权等问题，请速来电或来函与我们联系，我们会及时作出删除处理。