毛戈平谈卖化妆品的艰辛历程
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发布时间: 2012/4/5 15:14:44
文章来源:重庆美容人才网
姓名：毛戈平
籍贯：温州
年龄：44岁
职业：知名化妆大师
“可以将人从18岁化妆成80岁的魔术化妆师。”世人如此评价毛戈平。自《武则天》中将刘晓庆从清纯少女化妆成耄耋老人的精彩展现在世人面前后，毛戈平便因高超的化妆术在中国家喻户晓。
21日下午1点，记者在香格里拉见到这位化妆大师，精神的短发、深邃的眼神、不羁的神采，让人过目不忘。
作为化妆大师的毛戈平，知名度很高，作为创业者的毛戈平，却鲜有人了解。在中国，毛戈平个推出了全国发行的化妆艺术教学VCD，个创办了自己的形象艺术设计学校，个推出了以个人名字命名的化妆品品牌，如今他已在全国4个城市开办了美容学校，自创的品牌进入了全国10多个城市30多个商场。美容门户网此次将向读者披露毛戈平的创业历程。
被逼出来的生意
当年的《武则天》、《火烧阿房宫》让全中国人认识了毛戈平。“很多人都在期待，毛戈平还能给大家带来什么样的惊奇。”毛戈平说，“对我来说确实是种压力。”
因此，两部风靡全国的作品之后，毛戈平开始到处学习各个门类的化妆技巧，给自己充电。1998年他创办了杭州毛戈平化妆艺术有限公司，将自己的化妆经验出版成书，并到全国60多个城市巡回讲学。所到之处很多人问毛戈平，能不能收弟子。当这样问的人多到让毛戈平记不清时，一个新想法就在他脑子里蹦出来，何不开个化妆学校？
于是，2000年毛戈平在杭州创建了浙江毛戈平形象设计艺术学校，“和白手起家的创业者不同，我是先出名再做商业，所以很多学校担心的生源问题没有遇到。”毛戈平说。
在讲授化妆课时他发现，学生们学化妆需要化妆品。那时市面上的化妆品并不适合学生使用，而且化妆课需要学生发挥想像力，大胆创新，市场上可以找到的生活化妆品色彩又不够饱和。“我了解每一种化妆品的材料，就想，何不利用自己的经验开发适合中国人肤质的产品？”十几岁就开始学化妆的毛戈平产生了自己做化妆品的念头。
“前面几步都是水到渠成，因为以前的经历为后来的创业打下了基础。但是开了学校有了自己的品牌后，我才知道做生意这么难。”毛戈平说，现在一些年轻人没有准备好，就急着创业，并不见得很好。
试化妆品 曾夏天穿羽绒服
曾经为了试制化妆品，毛戈平大热天穿起了厚厚的羽绒服，两个眼睛受睫毛膏刺激，肿得像桃子。
有一次，毛戈平找到了一家知名的化妆品研究机构合作开发产品，对方次交的样品有点不对，例如干湿两用的粉，远看漂亮，近看则能看出脸上涂着厚厚的粉。“中国人不喜欢这样，更喜欢白瓷一样的肌肤，显得透明光滑水润。”毛戈平对样品不满意，让研究机构重新研制，当这个问题解决后，为了试验这种粉在流汗和不流汗情况下的持久度，毛戈平将粉涂在自己脸上，35℃高温的房里关上空调，他穿上厚厚的羽绒服坐在里面。当这种粉膏终成型时，已经过毛戈平100多次的亲身试验。
“每件化妆品，我都在自己脸上试验过。”毛戈平说，“这是我自己的化妆品，我不试谁来试？”
为进商场饱受歧视
杭州是毛戈平的根据地，但当2003年他的品牌尝试走向商场专柜时，毛戈平却深切感受到一个“难”字。
他次约杭州一著名商场的负责人谈进驻问题，对方当面就拒绝了，理由是“引进这样的本土化妆品做不出业绩，很多人会指责”，没办法毛戈平只好请一个有头面的人物帮忙，没奏效，毛戈平又请了更重量级的人物出面说情，对方连毛戈平的面也不愿意见了，说“上海是中国时尚的风向标，你要能在那里闯出市场，我们这里就引进。”
无奈之下，毛戈平将阵地转移到了上海。跑了好几家商场没有效果后，2003年8月他终于遇到了一个“武则天”的粉丝——徐家汇附近一家商场的招商负责人。对方同意给毛戈平一个机会，“这样吧，电梯底下有个9平米的隔间，原来的一个品牌一个月只有三四万的销量，你能保底月销售9万就试试吧。”
“管他地方好不好，怎么都要进去了再说。”毛戈平暗想。他挑选了专业的彩妆师代替普通的营业员，售卖的产品都是根据消费者需求搭配，少有成套的成品售卖，个月，毛戈平的品牌销售了19万。
“当时大家都憋着一股劲，一定要争口气，另外消费者对质量认可，毛戈平的名气也有帮助。”毛戈平分析这次成功的原因。而彩妆师做专业导购的销售模式一直保留至今。
有了家商场的成功经验，以后的路就走得相对平坦多了。如今，毛戈平的化妆品牌打回了老家杭州，进入了当地的商场。去年，该品牌进入武汉广场，武汉广场一位负责人透露，的确没想到中国本土的化妆品有这么好的表现，自开柜以来，毛戈平的化妆品牌一直在二楼彩妆区销售排名。
“很多人都说中国消费者不喜欢中国本土的化妆品，其实并不是。”毛戈平说，他没有去国外注册品牌，在瓶身上大大方方打上“中国制造”标志，“别找其他原因，老百姓认的还是品质。”他说。
办公司关键是用对人
“企业后拼的是人才。”这是毛戈平办公司的理念。为了留住一位高级管理人才，他曾在杭州买了房子让员工安置老母亲。
有一个来自黑龙江的高级员工，做经营非常厉害。毛戈平想，员工考虑什么？不外乎工资、平台以及后顾之忧。和那位员工深谈之后，他才知道，那个员工对工资和平台都没意见，就是有个70多岁的老母亲独自留在黑龙江老家，心里非常惦念。
仔细考虑之后，毛戈平在杭州出资为她买了一套房子。他把钥匙交给那位员工，对她说，“你可以把老母亲接过来住，只要在企业做满10年，房子就是你的。”现在这位员工为企业带来的效益远远超过了这个价值。
毛戈平说自己的专长是化妆和色彩，没什么特别的管理经验，就一定要用好人。他用人首先看人品，其次是对品牌的忠诚度和才能，在他的学校和公司，有一套能上能下的用工机制。例如在学校教书的助教，如果在年终匿名考核中成绩，第二年就会成为主教，待遇会大不相同。
现在说起公司的管理，毛戈平总会说，“不要问我，我不管这块。”他给自己的定位是，负责公司品牌logo、产品研发、包装、柜台设计理念等元素，而将运营交给专业的管理团队。
“每个人的精力都是有限的，特别像我这样不是管理出身的人，更要学会用人。”毛戈平说。对于做企业，毛戈平认为自己还算有悟性的人，“要用好人就要客观看待一切，不要任人唯亲。”
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