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美容院如何赚钱

美容招聘网 发布时间: 2010/8/24 8:38:49

美容院要赚钱?做好定位以及顾客、员工管理

美容院要赚钱,定位当然是重要的。开美容院不是前期投入了就一劳永逸的事,后面还需要很多的流动资金以及实力和精力来支撑。在选址上,租金合理、消费能力好,并且有利于业主间较好的口碑传播,让顾客次进店便被里面美丽、温暖的细节打动。

当然,美容院要赚钱,还得选择好的产品和品牌。并且还有一个关键点,就是顾客管理,必须设身处地地充分考虑她们的需求。这里有一家成功美容院老板的经验分享:

可以说,美容院里的每一样物品都是我精心挑选的,一定是美丽、舒适、方便的。沙发和美容床虽说花钱不少,但我觉得这是让顾客感觉舒适的重要的两样家具;别的美容院不太重视的床单、毛巾、浴袍,我则挑选的是视觉上美丽、质地非常舒适的,因为这是与顾客身体亲密接触的东西;护理床头部位置的地上,我 用白色的瓷盘盛了清水和鲜花,这样顾客趴在床上护理的时候,双目所及就不再是枯燥的地面,而是灵动的水和花朵;我们的每一个会员都有专属的浴袍,衣角上有 美容师精心绣上的名字。这些都让顾客觉得很温馨,也成了她们不断推荐新朋友成为我们会员的动力。

在美容院的员工管理方面,因为美容院的员工大都比较年轻,美容院可以实行亲情管理,将标准与情感相结合,既重规则和制度,又以感人。标准,包 括员工的标准礼仪、用语、流程方面等,做到周到、体贴、温馨。在生活中,把员工当成自己的家人,经常沟通交流,注意调动员工的积极性。

美容院要赚钱?重要是帮助你的美容师赚钱

对于美容院来说,所有的工作、服务必须终靠美容师来实现。因此,美容院要想实现财富梦想,必须首先重视员工。顾客是来美容院里享受服务的,他们是财富提供者,但给他们提供服务的人是美容师,美容师是美容院直接利润的创造者。但是帮美容师赚钱有一个重要的前提,那就是美容院老板必须学会科学的人事管 理,把好人事关。

美容院在对美容师进行管理的时候,需要有一套规范的服务系统以及会员卡系统。服务系统可以简单地分解为量化和标准化。量化是指在操作 过程中,必须先明确目标,包括服务目标、服务流程等,要求美容院老板把所有的事情量化。每个美容院都有各自的管理方法,但不管是大型美容院还是小型美容院,基础都是一样的。标准化,则是指把所有的服务程序标准化,包括产品、服务时间、由谁来服务等。卡系统是销售的焦点,即推销卡时,让美容师使用一定的表 达方法,把所有卖点的顾客兴趣都包含进去,美容师不论资质与悟性,只要有一个人会销售,所有人就都会销售。

美容院里的销售分为三种境界,初级的是促销卖,靠促销活动来卖产品;中级的是说卖,靠销售人员的话术来拉动营业额;的是坐 卖美容师坐在那里,只是为顾客服务,不需要任何话术,顾客仍然会来,靠的是什么?口碑!坐卖也可以理解为靠口碑来卖产品。从促销卖到坐卖,是一个漫长的过程,但是这是美容院发展的必然趋势。我们要做的就是帮助美容院从促销卖提升到坐卖,让其达到循环式的增长,双重速度加倍提高美容院的利益。

如何才能成为一个赚钱的美容院?相信这是很多美容院经 营者都在思考的一个问题。美容院要赚钱,首先应该经营自己的核心竞争力。美容院经营中,产品、服务、人员都十分重要。

 

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