房租人工成本增加 沈阳美容美发店两年关千家

去年以来，大批关店潮已涉及餐饮业、服装业、零售业等行业，在互联网掀起大潮的时代，美容美发行业也未能幸免。辽宁省有6万余家美容美发店，近两年约有10%的商家关店，沈阳近万家美容美发店，两年内关店千余家，美容美发行业正处于洗牌阶段。

原因

房租三年涨五成 人工成本每年涨三成

“80后”的孟欣上学时是总在中街附近一家美发店剪头，近来她接到美发店通知，由于租金上涨，这家美发店要搬到附近一栋商住两用的公寓楼内开店，这令孟欣非常不解，以前是上下两层楼，现在却从大店变小店。

除了将店面“大变小”，还有不少经营不善的美容美发店直接关店、出兑，昨日记者在某中介网站看到，沈阳的美容美发店出兑信息达到近百条。

辽 宁省美发美容行业协会会长程利国介绍，现在与五年前相比，房租、员工工资、水电费成倍地增长，但是服务所收取的费用却没有这样增长，甚至下降，导致美发行 业经营成本高，收益甚微，甚至倒贴。一些美容美发行业经营者压力过大。“以和平区约100平方米的店面为例，2012年租金还是10万块钱，现在都涨到 15万了。美发业的人力成本以30%的速度递增，去年助理底薪1000元，今年1500到2000元。现在的发廊和美容院，正处于微利状态，商家互相比服 务，在给会员顾客增加服务项目的同时，也增加了很多成本。发廊和美容院配备了一些饮品、甜点，还专门配备了服务人员，完善这些服务流程，整个服务成本都要 从利润里扣除，以前利润在25%，现在仅能达到15-18%。”程利国介绍。

提前透支预付卡 导致资金链易断

除了房租、人工成本，还有另外一个现象正成为部分美发店运转难以为继的原因。

每 个行业都有自己的潜规则，美发行业的潜规则就是办卡。一位业内人士表示，虽然说办卡能够笼络一部分资金，有了固定的客源，可以扩大店面，进新设备，增加人 手，但是当金额被企业提前消费达到一定数量时，如果再没有新人继续办卡，美容美发机构脆弱的资金链弱点便显现出来。一些资金提前透支又招揽不到新会员的店 铺便只能关门大吉。

本报也曾多次报道关于预付卡消费的维权案例。针对预付卡，省消协还特意发出消费提示，提醒消费者在办理预付卡时，选择商家一定要谨慎。选择大型、有一定知名度的商家进行预付卡消费，消费前要注意查看商家是否办理了营业执照，营业执照是否通过了当年的年检。

市场

辽宁人均每年500元花在“美”上

虽 处于关店潮，但美容美发行业市场发展前景还是存在巨大潜力的。根据此前辽宁省美容美发协会统计，全省每人在美容美发上的人均年消费是500元，辽宁美容美 发市场消费额为200多亿。沈阳占全省的30%—40%，也就是60-80亿元。“在沈阳一些客流量大的美发店，一天的客流可达200多人，可能80%都 是剪发，有的店是客流量一天是五六十人，但其中一半以上是烫染的客人。”程利国说表示，辽宁预计还有200亿元的市场潜力。“美容美发业如果得到政府的支 持鼓励，加上行业协会的配合，让很多不规范经营的美容美发商家，朝着规范经营的方向做，共同引导，消费产值再增加两倍，达到600亿元都有可能。”

出路

头皮管理师月薪过万人性化服务成趋势

如此大的市场，为何仍然有美发店终却不得不关店呢？究其原因，还是美发店现有服务与顾客更高的需求难以更好的契合。

仅 从从业人员来看，目前，全省从事美容美发行业人员约30万人，仍有20%的缺口。程利国表示，现在的顾客消费越来越理性，对于保健、抗衰老等项目也受到顾 客青睐。美发行业除了剪发、染烫、护理等项目，还有很多从国外引进的新项目备受关注。顾客从被动的保养，已经转为带有针对性的，带有咨询的寻求专业服务。 “薪酬并不低，现在处于招不上来人的状态，主要是观念的问题，近期将召开时尚节，用这种方式让更多的人喜欢上美发业，毕业大学生也可以来试试。”程利国 说。

目前辽宁省的一些发廊已经开展了头皮管理项目，从业人员超过2000人，服务人群 超过20万,消费金额超过了1亿元。“头皮管理师”更是稀缺人员，辽宁的一些发廊或者美容机构虽然已经有了头皮管理的服务，但是缺乏正规性和行业标准。 “经过短期的专业培训，上岗后底薪3000元，加上提成每月能挣到七八千元，甚至过万。”

互联网时代每个行业都在转型，美容美发行业也将走“互联网+”模式。目前辽宁省美容美发协会成立了一个电子商务委员会，希望推动行业和互联网结合。