2003年8月28日,上海文广新闻传媒集团与韩国CJ家庭购物株式会社在上海国际会议中心签订了合资合同,双方共同投资成立上海东方希杰商务有限公司,进军家庭购物产业。2008年8月同方股份出资参持上海东方希杰商务有限公司股权,为公司带来了新的资本与技术的力量。
目前公司通过电视、网络、会刊(商品目录)三大事业领域,共享接单与物流基础设施,开展家庭购物业务,为上海、华东乃至全国广大消费者提供各种在线商品信息,使消费者足不出户就可以获取详细的商品信息,并且可以通过电话等多种方式订购商品。此举标志着中国家真正意义上的家庭购物公司正式诞生。
东方CJ家庭购物节目已于2004年4月1日起,正式在上海东方电视台戏剧频道播出。每早上十点至凌晨四点十三个小时的家庭购物节目,面向上海等地区1100万个可视听家庭,传达全新的购物理念。开播至今,公司一直坚持以其高素质的管理、严格的商品采购、质量认证体系奠定优质产品的基础,及时完善的配送、售后服务赢得顾客的信赖,更以其主持人机智活跃、亲和力强的主持风格以及丰富详尽的现代产品信息获得消费者认同。
2004年11月22日,东方CJ家庭购物网站全新改版,开展互联网经营业务,顾客可在东方CJ网站上方便的进行商品信息查询、订购及预订,并可查询个人订购/配送/积分详情,或对已购商品进行使用评价。网上商城提供网上付款、货到付款、移动刷卡等多样化的结算方式供顾客选择,并有更多商品视频导购,让顾客不限时收看与回顾;网站开通至今深受顾客喜爱,并被评为“电子商务网站”及“上海市民喜爱的电子商务网站排名”称号。
2005年1月,东方CJ商品目录导购业务正式开启,06年初每期发行量已达到25万份,详实丰富的商品信息以及现代化人文咨询,简洁明快的设计风格,让顾客随时感受家庭购物的乐趣。通过电视、网络、会刊三大事业领域,东方CJ旨在为更多的中国消费者提供快捷、便利、优质的家庭购物服务。此外,2007年8月末东方CJ在中国复旦大学内开设了配有先进系统的电视台。而已竣工的东方CJ的新建楼为4层高的建筑物,拥有3个演播室和中国新技术的先进呼叫中心,并且还有为了制作数字广播而构筑的先进广播系统。
上海东方希杰商务有限公司致力于信赖构筑的企业经营理念,持续完善、提供差别化的服务,秉承健康、快乐、便利的服务宗旨,以顾客的热心支持为后盾,不断完善服务流程,并在物流配送、顾客咨询订购以及结算等各项领域更上一层楼。展望未来,上海东方希杰商务有限公司的成长必将促进国内家庭购物消费模式的普及和发展,同时带动制造业、物流业、呼叫中心业以及银行支付业务的同步发展,为上海及华东地区的经济发展创造一片新天地。
2009年11月,公司与南京广播电视集团(NJBC)联合出资,在江苏南京成立江苏东方电视购物有限公司,通过电视购物、网络购物、目录购物三大业务形式,面向南京消费者开展家庭购物业务。江苏东方电视购物公司秉承健康、快乐、便利的服务宗旨,以每天14.5小时精彩购物节目为南京地区消费者带来真正的专业家庭购物体验。
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