魔力沱跨界1+1新营销模式
美容招聘网
发布时间: 2010/4/29 16:57:28
2009年11月，在美容院里浸淫了6年的摩力沱决定走出“深闺”，在北京举办了发布会，正式宣布挺进日化线。2010年1月，摩力沱进驻杭州沃尔玛，开业首日，摩力沱杭州沃尔玛芳香生活眼部美疗体验中心销售额突破15万元，成为当日全场美容类销售冠军，业绩直逼国际一线品牌。
在广告每天都充斥着人们眼球的时代，仅仅依靠简单广告和基础促销来实现产品持续销售和品牌增值是缺乏核心竞争力的。在珠海英达摩力沱生物技术有限公司总经理姚黎看来，如何升级专业技术和服务才是品牌未来应该思考的核心问题，他告诉记者，摩力沱始终坚持做专业的眼部护理品牌。
2009年11月，在美容院里浸淫了6年的摩力沱决定走出“深闺”，在北京举办了发布会，正式宣布挺进日化线。2010年1月，摩力沱进驻杭州沃尔玛，开业首日，摩力沱杭州沃尔玛芳香生活眼部美疗体验中心销售额突破15万元，成为当日全场美容类销售冠军，业绩直逼国际一线品牌。
姚黎把这归结为，专业技术和新营销模式的胜利。
姚黎认为，消费者已经不仅仅满足于全能型的护肤品，他们更注重产品的细节和专业度，“比如他们对眼部护理的需求不再只是一款眼霜或一片眼膜，而是希望找到解决黑眼圈、眼袋、鱼尾纹、眼疲劳四大眼部问题的专业方案。”
基于此，摩力沱的产品被分为了四大系列：日护理系列、夜护理系列、周护理系列、定期疗程护理系列。姚黎介绍，此外他们还按年龄段将四大系列进一步细分，“这主要包括四个部分：18岁以上、25岁以上、35岁以上、45岁以上。”姚黎告诉记者，他们按年龄段再细分产品的依据是，不同年龄段消费者的皮肤受环境影响的程度不同，因此对化妆品的需求也不同，“18岁以上的人群眼部容易因缺水产生干燥、干纹等问题，他们需要补水。而45岁以上的消费者眼部容易松弛、下垂、缺乏弹力，这时候他们更需要补充胶原蛋白。不同年龄段的产品里的鲜胶原、维他命、矿物质水等成分的比例和浓度都不同。”
姚黎还告诉记者，在进军日化线后，他们对现有产品进行了重新组合，日护理、夜护理和周期护理系列既可走日化线也可走专业线，但定期疗理系列只能驻扎专业线，“这样做是为了满足新营销模式的需求。”
姚黎将新营销模式称为“跨界1+1”，前一个1代表的是摩力沱眼部美疗中心，后一个1代表的是百货店、精品店、药店等零售窗口。他们坚持以“院”为母体，以“柜台”为单体的复合终端，在摩力沱所属商圈范围内建立一个眼疗中心，以服务零售网点的消费者，“每位购买摩力沱产品的消费者均可成为我们的会员，会员可以在眼疗中心内免费享受专业护理服务。”
众所周知，传统美容院拥有专业的技术与服务，但缺乏大量基础客户支撑，日化线虽然不缺人流量，但是顾客的稳定性却会随广告或价格的波动而波动，摩力沱的“跨界1+1”模式正好可以整合两条路径上的资源，院店联动，彻底打破传统平面终端的单一功能，发挥1+1>2的效果。
姚黎介绍，在操作“跨界1+1”模式时他们采取两种途径，，针对日化渠道经销商，摩力沱会帮助其建立专业化、国际化的眼部护理中心，如果经销商不愿意建，摩力沱则会在当地指定一家，并且是一家美容院做摩力沱的售后服务中心，对该地区所有摩力沱产品的消费者进行专业眼部护理。第二，如果是专业线经销商，摩力沱除了帮助其升级原有专业设备和装修外，更会支持经销商在零售网点开设摩力沱柜台，“当然，这些专业线经销商也可以找当地的朋友合作，分享他的日化线产品，并成为合作者的售后中心。”
姚黎补充，在摩力沱的美疗中心里，经销商只需在眼部护理品牌上保持摩力沱的性，其余系列产品可以自由选择。同时，零售网点导购员可以去美疗中心培训，因此姚黎将美疗中心描述成仓储中心、培训中心、售后服务中心为一体的“三维立体中心”。
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