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项目总监 [ 投诉职位 ]

北京联合优易科技有限责任公司

薪水:面议

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基本信息

  • 工作地点:北京市
  • 年龄要求:18~45岁
  • 要求学历:大专
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:应届生
  • 专业要求:不限

任职要求/岗位职责

职位描述:
岗位职责:
1、 负责公司运营项目吴裕泰电子商务的管理及网络营销,对店铺的盈亏结果及运营状态负责;
2、 通过市场调研和分析,确立店铺的定位与发展方向;制定相应的运营策略并指导落地;
3、 制定所负责项目的年度、季度、月度运营计划,并按照计划领导团队完成各项任务指标;
4、 根据产品销量月度制定采购计划,确保采、销平衡。
5、 与销售网站平台针对活动资源、平台规则以及店铺运营情况来争取资源,有效达成销售业绩;
6、 项目运营过程中其他各项紧急事项的预案及处理;
7、 负责团队的组建与团队建设,对团队人员进行培训及绩效考评管理工作。

任职要求:
年 龄:28岁以上(男女不限)
教育水平:大专以上学历
从业经验:5年以上淘宝店铺运营经验或电子商务运营经验
任职资格:
1、5年以上电子商务运营经验,熟悉电子商务的运营模式及各项流程,具有前瞻性和统筹规划能力。
2、管理过年销售1000万以上的淘宝或天猫店铺,具有较强的电子商务实战能力。
3、具备系统的数据解读能力,对市场有敏锐的观察和判断力。
3、良好的沟通表达和谈判能力,善于人际沟通交流。
4、较强的团队管理能力和处理突发事件的灵活应变能力。

企业介绍

北京联合优易科技有限责任公司(EASTEA)是国内领先的电子商务深度运营服务商,提供一站式电子商务解决方案和运营支持。我们将传统零售行业的精髓和电子商务的优势相融合,从品牌定位着手,对线上产品的规划设计、包装视觉和仓储物流进行专业策划和细节管理,再通过全网电商销售渠道布局,落实产品的综合营销和会员的精细管理,从而实现品牌的电子商务整体发展。
EASTEA拥有近60人运营团队,3000平米北京区独立仓储库房,管理团队不仅拥有丰富的线上运营经验,更具备超过10年线下传统零售销售经验,我们更懂得如何将传统品牌与互联网融合。我们服务的客户包括:联想、吴裕泰、北广传媒、中国联通、三星电子、英特尔、招商银行等国内外一线传统品牌。
EASTEA致力于和品牌商建立融合性的全面深度合作关系,谋求相辅相成的长远发展。我们从初的线上产品重铸环节介入,充分优化品牌商的各种资源,以线上线下互动和定制服务等方式来达成综合营销的策略。EASTEA拥有丰富的大型平台积分兑换经验,可以为有需求的品牌方通过积分通兑和积分商城的模式实现会员的忠诚管理,与品牌商共同寻求电子商务的创新发展。
EASTEA拥有丰富的线下零售及线上运营经验,为传统品牌方提供行之有效的线上产品线规划方案,配以业内的设计理念、4A级的设计品质、成熟的产品包装印刷服务体系,将传统品牌带入全新的互联网销售时代。
EASTEA提供专属一对一服务,根据品牌方需求,单独建立运营团队甚至独立子公司服务,确保电商运营服务的品质,以达到双方合作共赢目的。
EASTEA采用白金级电商客服硬件标准,64路呼叫中心、7*16小时坐席支持,实现低于千分之三的投诉率,100%投诉解决率,保证品牌方电商运营前端完美承接。
EASTEA拥有自主知识产权的信息管理体系,从品牌方备货数据支持、线上产品多平台销售信息归集、物流发货追踪、销售数据分析等,提供电子商务全案信息服务支撑。我们拥有电信级基础设施,一流的硬件保障品牌方线上数据可持续收集及安全性。
EASTEA拥有北京区3000平米自建仓,年吞吐单量超过20万单。库房采用激光条码扫码出入库,提升仓储管理的准确性;不同品类商品分区存储,设备资源共享,有效降低运营成本,提高订单处理能力及效率;采取多物流分单发货模式,物品投放区域与物流公司优势资源匹配;保证北京市内48小时送达,全国无盲点配送。良好的仓储物流体系,可排除品牌方运营后端顾虑。
EASTEA的团队融合了传统零售业和创新电子商务的实践者,在经验和创新的道路上,以电子商务从业者的特有激情与品牌商共谋多赢的发展之路。

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