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淘宝运营总监 [ 投诉职位 ]

十记果业有限公司

薪水:面议

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基本信息

  • 工作地点:广州市
  • 年龄要求:18~45岁
  • 要求学历:本科
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:应届生
  • 专业要求:不限

任职要求/岗位职责

职位描述:
职位描述:1、负责淘宝店铺的整体运营与管理;2、负责店铺团队的人员的管理与激励;3、负责制定推广计划,提升产品的销量;4、负责店铺基本信息的收集与异常情况反馈;5、负责协调订单及时准确地跟进,提升转化率;6、负责协调和有效地处理买家投诉与纠纷等问题;7、负责关注消费者需求、产品价格和市场变化,并对商品结构进行调整;8、负责制定商品的营销方案并组织实施,对销售结果进行跟踪,评估和分析。岗位要求:1、本科以上学历,电商、营销或管理相关专业;2、3年以上网络营销经验,1年以上店铺管理经验;3、具备良好的沟通能力、亲和力、耐压力和较强的团队意识;4、熟悉网店的销售流程及网络沟通技巧,具备一定的行业经验;5、精通电商及营销推广体系,对淘宝店铺后台的活动专区有深入研究。

企业介绍

梅州十记果业有限公司(以下简称:十记果业)是政府认定的农业产业化龙头企业,成立于1990年,注册资金300万元,经过二十余年的发展,资产总额达到3000万元,销售额突破亿元大关,以“十记”为商标的果品,已有独立进出口经营权,先后通过“进出口加工厂”、“无公害”、“绿色食品”等认证,现已形成集种植、购销、深加工、进出口、产品研发、电子商务一体化大型企业。

随着不断发展,公司员工200余人,逐步落实公司现代化、技术数字化、产品高端化策略。目前,已成功建立八大高标准示范种植基地,总面积达到3500亩,可实现柚果年产量一亿吨以上。为了完善供销产业链,十记果业精心打造了一个全国为数不多、技术先进、源自台湾全新技术自动化深加工厂房,面积达23000多平方米,主要负责柚果的清洗、筛选、分级、加工、包装、贮藏、流通等流程,年加工处理能力达20000多吨。

目前,十记果业在广州、深圳、北京、上海、武汉、新疆、南昌、杭州、沈阳、浙江、福建、海南、山东、重庆、贵州、东莞、茂名、湛江、阳江、河源、肇庆等国内众多城市建立了长期销售网点,与众多销售终端(超市、网店、事业单位、酒楼、水果出口商……)建立直接的供应关系,不断扩大产品市场。同时在广州江南果蔬批发市场设立了6个销售点,实现网式销售,努力实现产—供—销—加工—出口—研发—电子商务一体化策略。

十记果业取得今天的喜人成绩,一切源于1990年创立伊始,始终坚持一步一脚印,注重每个发展阶段,适时调整规模、品牌、人才、管理等方面的战略定位,建立商业伙伴,实现多方合作,努力营造和谐共赢、互惠互利的良好发展氛围,逐步向综合型大公司的方向发展。

2013成为了十记果业不平凡的一年,它标志着十记果业进入了快速发展的轨道。随着时代的发展趋势及公司发展水果产业多元化的需要,十记果业通过多次会议研究,终决定在广州天河软件园设立电子商务及项目中心——十记庄园,主要负责筹划公司的电子商务、研发、销售、加工等项目,进行产品多元化发展。

十记庄园的成立,为十记的发展注入科学技术新能量,逐步发展电子商务、深加工、进出口等水果多元化业务,经过半年多的细心筹划及准备工作,现已进入试运营阶段。同时作为配套运营占地20亩的现代数字化厂房也已在抓紧建设中,预计2014年投入使用,为十记庄园的电子商务、研发、加工等提供支持,提高公司的运作速度及效率,同时结合基地RFID生产信息化管理,实现真正“知根溯源”绿色健康水果,打造看得见的透明、安全、无公害的新鲜绿色安全农业,做好一切准备向未来物联网进军,实现公司的全面发展。

随着信息技术的发展,互联网购物无形中已成为了现在人们生活消费的方式之一,为电子商务的发展塑造了巨大的潜在市场。因此,进军电子商务也被公司提上了发展议程,并成为十记庄园发展的重点项目,利用网络平台进行产品销售、塑造品牌,赢得顾客的信赖,建立商家合作机制,并利用自己的技术、产业优势,同时可以通过电子商务,利用互联网渠道,在线上提高企业的产品知名度,拓宽渠道,强化对产品销售经营的网络建设。积极开拓国际市场,在日益竞争激烈的国内市场,利用资源优势,在国内建立稳固的根据地,巩固已取得市场份额,进行出口尝试,把产品出口至日本、俄罗斯、欧美等市场。

十记庄园针对这个重大决策,在技术和组织方面通过长时间的仔细研究和分析,基于公司的优势产品,很快组建了一支能力过硬的的管理团队、具备良好的服务机制、组织了稳健的商业结构,运用先进的科学技术打造一个有足够吸引力的网站,有品味的使用颜色、图片、动画、照片、字体和足够的留白空间等。保证提供的商品的质量和可用性、物流的可靠性,并且及时有效的处理客户的投诉。在激烈竞争的网络环境下,做到的特点,为发展电子商务做充分准备,把十记庄园打造成中国网络水果的倡导者。

目前,鲜果切是十记庄园的主打产品,它以健康时尚的营养配制而风靡全球,深受人们喜爱。十记庄园发展鲜果切业务,是充分利用其拥有的标准水果采购、挑选、清洗体系,由营养师利用新鲜时令水果进行健康时尚搭配,利用冰盒运送,为广州各区提供新鲜健康的鲜水果制品,深受广大顾客欢迎,无形中成为大家的健康下午茶。

十记庄园发展战略定位于规模一流、品牌一流、团队一流,实现以质量创品牌、以诚信建伟业,做到艰苦创业、无私奉献、努力拼搏、开拓进取,贯彻精策划、狠落实、高效率的作风。预计到2020年,十记庄园矢志成为我国行业内“规模大、队伍优、管理好、文化深、品牌响”的著名企业。

为了发展需要,现于广州天河软件园设立电子商务中心及项目中心,筹划公司的销售及项目事宜,
我们期待您的加入。

公司地址:广州市天河区科韵路4号之一首层

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