高级运营经理 [ 投诉职位 ]

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基本信息

工作地点：宁波市
年龄要求：18~45岁
要求学历：大专
招聘人数：1人
工作经验：应届生
专业要求：不限

任职要求/岗位职责

职位描述:
一、岗位职责：
1.根据公司战略目标，协助总经理完成制定销售目标，负责组织相关部门共同完成经营规划，制定运营方案及销售目标分解并组织实施年、季、月的工作计划和安排；
2.根据公司制定的年度考核目标，负责组织各部门完成公司下达的工作任务、带领团队完成公司制定的业绩目标；
3.与领导共同制定营销战略，产品价格及货品市场策略；
4.负责电商销售计划的实施策略规划并监督管理执行；
5.负责对收集的产品信息和客户反馈信息进行分析，协调好与公司其他部门的配合工作，提高用户体验，使客户满意；
6.根据平台规则变化，进行市场发展跟踪和策略调整；准确掌握电商市场动向、分析市场发展和方向、收集同行业商家信息，进行分析及时提出建议；
7.挖掘客户需求，对客户体验进行优化，包括装修、编辑等提出优化和改进建议；
8.熟悉各类活动，监督活动执行，整合平台资源，对营销推广进行监督指导，力争取得活动效果；
9.负责与电商平台的合作沟通，得到新信息的同时建立良好合作关系，得到更多支持与获得优惠政策。

二、任职资格：
1、大专以上学历，电子商务、市场营销、计算机商业应用、财务管理相关专业；
2、熟悉电子商务平台的系统结构和运作流程，5年以上电商工作经验，3年以上电商运营管理经验；
3、具有良好的团队合作意识、工作责任心和集体荣誉感
4、具备较强的市场敏锐观察力、分析能力、判断能力以及决策能力
5、具备良好的领导能力、沟通、协调及组织能力
6、具备很强的执行力、计划能力与自学能力
7、熟练掌握常用办公软件，能完成电子商务交易平台的需求分析、客户分析、商品类目结构分析等相关工作，有一定的谈判技能、掌握一定的沟通技巧

企业介绍

宁波罗蒙电子商务有限公司隶属于罗蒙集团股份有限公司。是罗蒙集团旗下的以网络购物及职业装为主要业务的新兴B2C电子商务公司。其商品主要为罗蒙品牌服装和自主开发的罗蒙网络专售产品，主要的消费群体为22至40岁年轻时尚、商务男性。面对网络购物新趋势，罗蒙电子商务依靠罗蒙集团强大实力为后盾，以大投入高定位进军网购市场。罗蒙电子商务公司团队由一群平均年龄不到25岁的80后甚至90后组成。整个团队年轻、朝气充满激情，也因对时尚与事业有着共同的奋斗目标，准确的把握着时尚商务的男装新趋势，使罗蒙产品深受欢迎。我们相信，我们的团队能够提供消费者更多时尚流行、更多新体验。我们坚信罗蒙电子商务明天会绚丽无比！我们的信念是 “团结奋进，挖掘每一个成员的潜力” 。我们的人力资源开发与管理始终以人为中心，坚持观念创新，制度创新，努力建立充分发挥个人潜能的选人、用人、育人、留人机制，在实现企业大目标的同时，给每个员工提供充分实现自我价值的发展空间。