运营经理 [ 投诉职位 ]

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基本信息

工作地点：南京市
年龄要求：18~45岁
要求学历：大专
招聘人数：1人
工作经验：应届生
专业要求：不限

任职要求/岗位职责

职位描述:
岗位职责：
1.负责带领制定本部门各项工作的流程和制度，规范部门工作流程，并负责制度和流程的管理和改进。
2.制定部门整体预算，有效控制运营/市场推广成本和人员成本。
3.负责部门各项业务目标的达成；对外接口工作流程的制定和具体负责人确认，促进页游运营部总体各项业务流的有效运转。
4.配合上级工作，有效的协助本部门更高目标的达成
5.对部门人员进行招聘、考核工作的组织和管理；对部门现有人员制定改进、培训计划。
6.本部门人员调转、晋升、降级、淘汰等各项决策；负责本部门人员管理和激励，营造高效、活泼的氛围。
7. 汇总不同岗位业绩信息，分析不足和之处。将好的经验进行普及，针对不足之处制定解决办法。
8.与其他部门沟通页游产品质量/运营推广信息、提交意见。协调相关部门对产品接口等突发事件的处理
9.对玩家通过各种渠道反馈的问题进行统计归类，找出影响用户体验的问题，分析问题出现原因，将结果上传。
10.负责部门例会，对工作中出现的问题，提出解决方案，执行例会决议，定期向上级汇报工作；努力提高工作效率，参加公司组织的各类培训，努力提高自身及团队的业务素质。

任职要求：
1.3年以上网页游戏产品成功运营经验，1年以上游戏运营团队管理经验。
2.精通网页游戏产品运营及管理流程，并熟悉产品开发流程
3. 对网页游戏产品熟悉，具有较强的产品敏感性
4.较强的文字表达能力及数据分析能力
5.良好的判断、沟通、协调能力，出色的人际交往能力
6.较强的观察、总结、分析、判断、决策能力
7.一定的人事管理，的领导、指挥能力及工作领导、分配能力，

公司福利：
1.提供工作餐
2.生日庆生
3.提供宿舍
4.节假日福利
5.五险一金

企业介绍

南京圣骥网络科技有限公司，以研发、合作、推广新互联网技术为主的高科技企业，是一家原创型网页游戏产品研发公司，我们注重创新、专业、诚信、人性化服务的经营理念为根本。公司成立于2013年初，本部设于南京市栖霞区聚宝山公园2012园区。在政府的大力支持下，项目进展飞速。现因公司高速发展需要面向社会高薪诚聘各类人才，热诚邀请有识之士加盟，共谋发展，共创未来。我们给您一个宽广的舞台，期待您在这里尽情发挥才干！