运营总监 [ 投诉职位 ]

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薪水:面议

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基本信息

工作地点：深圳市
年龄要求：18~45岁
要求学历：大专
招聘人数：不限
工作经验：应届生
专业要求：不限

任职要求/岗位职责

职位描述:
岗位职责1、负责组织客服、推广部门，建立客户问题投诉、意见反馈及其他产品相关的工作流程、分工、响应时间要求，解答或协调解决客户提出的产品问题，并与公司领导、相关部门协调资源、沟通产品发展规划、现状及存在的问题，对产品运营过程中出现的故障、问题进行总结、分析并制定解决方案纳入产品改进计划中。任职要求1、3年以上推广和网络运营经验，丰富的软文及活动策划经验，有大型电商网运营工作经历；2、熟悉网络应用、电脑操作；能够熟练使用Word、Excel等办公软件；3、具备良好的分析能力，善于观察细节，对于互联网和电子商务发展趋势有敏锐的洞察力，对于改变具有前瞻性，擅于变通和创新；4、3年以上团队管理经验，富于自律和团队精神，擅于沟通，具备良好的人际交往能力、组织协调能力、团队领导能力、擅于激励与引导；5、有强烈的进取精神和高度的责任心、事业心和坚韧的毅力，勇于承担责任，能够承受较大的工作压力；自学能力强，能够迅速掌握新的知识。备注：此岗位为集团下网络公司职位。

企业介绍

深圳市波特城投资管理有限公司——智慧商务平台运营商。是创始人陈宗建先生历经近20年商业地产策划运营管理营销经验以及10年电子商务互联网运作经验，基于企业成功研发拓展波特城项目及壹网鑫电子商务供应链系统基础上，于2013年转为开发运管理波特城项目而成立的企业。

波特城公司控股了成都海庆网络科技有限公司（软件技术研发商）、深圳市波特商业立体网络有限公司（弱电系统运营商）、深圳波特货栈电子商务有限公司（云平台运营商）、深圳市波特商业经营管理有限公司（商业物业运营商）、深圳市波特城基金管理有限公司（网络金融服务商）、深圳市智慧商务产业联盟有限公司（资源整合运营商）……。

公司研发及计划建设的波特城（4D汉堡包模式，4D Hamburge）项目，其模式是以国家战略发展需求为导向，立体整合“商业地产+ 商贸连锁+ 电子商务+ 金融资本”产业集群横纵叠加，推动产、贸、城一体化发展。现已被列为中央智库全球化研究课题——智慧商务公共平台”，项目将向国家发改委联合申请“先行先试”。公司整合社会资源、资金、资产、政府资源，以波特城总策划、总统筹、总规划、建立总运营系统的角色，联合区域投资开发商开发建设波特城项目，目前波特城项目已经在国内东北、华北、华中、华南、西南、西北等区域选址布局。