电子商务平台高级运营经理 [ 投诉职位 ]

北京麦圃国际投资顾问有限公司查看地图

薪水:面议

面试通知早知道

关注麟越网微信

接收企业发给你的面试通知

基本信息

工作地点：北京市
年龄要求：18~45岁
要求学历：大专
招聘人数：不限
工作经验：应届生
专业要求：不限

任职要求/岗位职责

职位描述:
岗位职责：
1. 负责电脑品牌在电商平台的整体运营、管理及维护工作（如：淘宝、天猫、京东、易迅、亚马逊、国美在线、苏宁易购等）；
2. 理解品牌的经营方针，依据品牌特色和风格制订可行性、阶段性的运营方案，针对不同产品及项目，开发切合客户利益的专题营销策划案和活动推广方案；
3. 根据客户需求，制定电商平台服务内容、计划安排、执行效果跟踪等方案；
4. 深度分析用户需求，并依此制定店铺装修、宝贝详情及品牌形象的策略、方案并实施；
5. 负责客户关系管理、协调处理客户反馈建议和投诉意见等系统经营性工作；
6. 分析追踪各大电子商务平台的运作机制、市场竞争状况以及公司线上业务经营数据，为公司提供统计分析报告与决策依据；
7. 管理和协调各岗位人员工作安排，对下属员工进行调度和绩效考核。

任职要求：
1. 大专以上学历，2年以上天猫或京东商城店铺运营管理经验，有IT或电子类背景优先；
2. 精通网站运营，有实际网络策划运营成功案例，丰富的市场策划、营销推广工作经验；
3. 有较强的数据分析能力，能定期对相关数据进行有效分析，研究行业特点、同行网站、网店的推广方法，制定平台优化策略，跟进优化推广效果，出具分析报告；
4. 爱岗敬业、责任心强，能承受较大压力；较好的计划执行能力，较强的谈判沟通能力，善于沟通和协调；职业操守严谨，具有成本和保密意识。

企业介绍

麦圃国际投资顾问有限公司是一家专注于面向零售及服务型连锁企业提供终端价值链增值服务的专业化营销顾问公司。公司本着专业、专注、诚信、创新的理念，为客户提供信息调研及咨询服务，提供专业的店面建设信息管理平台及专业的执行交付物的检查与评估服务，终提升客户流程管理效率及终端执行力。
公司目前有覆盖全国的营销支持团队，可在全国范围内开展调研、检查、咨询及评估工作。自成立起至今已成为联想集团、苹果中国、AMD中国、方正集团、海尔集团、联强国际、思科（中国）等多家企业集团的合作伙伴。
公司为每一位员工提供开放的平台，自由的空间和同等的机会，在这里你将和许多热情、敬业、富有创造精神的同事们共事。
我们将提供有竞争力的薪资，舒适的工作环境，专业的业务培训，期待你的加入。