职位描述:
岗位职责：
1、负责微信项目运转情况监控、微信项目内容的策划和执行
2、项目流程的监控以及优化、产品运营的相关规程的制定与完善，保证流程的顺畅进行；
3、与技术部衔接，完成内容功能建设及修改及上线等工作；
4、协调网站设计、技术、销售、客服、物流团队工作，建立有效的团队协作机制；
5、负责用户需求的管理，包括用户需求的收集、整理、反馈等，并根据需求（用户需求及营销需求）进行相应的策划；
6、根据业务需求，分析、提炼、确定产品功能，定义用户界面，编写正式的产品需求文档；
7、跟进微信的需求变更，并判断处理变更的时机，立即处理或提供解决方案；
8、与其他相关网站、媒体、行业协会及其它相关单位建立良好的业务合作关系，发展与培养合作伙伴，协调公司与客户之间的资源，开展运营项目的推广工作，提高有效访问量，保证网络运营项目的顺利执行与业务目标的达成；
9、改进项目功能结构设计，形成内容需求与功能需求，分析用户流程，确认信息结构，完成界面原型与说明，并在设计、技术确认后，完成相应测试需求；
10、负责相关文档（帮助、FAQ等）的组织与撰写，及对销售、客服等部门人员产品特性介绍与功能培训；
11、在公司经营战略指导下，进行市场调查和分析，组织网站整体定位、架构设置、风格设计、业务方向等的综合策划，确立网站定位与发展方向；
12、对销售情况做出及时汇总、汇报并提出合理建议。 汇总市场信息，提报产品改善或产品开发建议；并且参与重大销售的谈判和签订合同。
13、能够处理各类危机公关，并形成系统化文件以供公司或企业大客户参考。
岗位要求：

1、 本科及以上学历，5年以上互联网或相关行业产品运营经验。
2、 热爱并熟悉互联网及新兴社交媒体内容产品，对产品有深刻而准确的把握。熟悉使用微博、微信、豆瓣、开心、街旁、圈子等社交媒体应用 。
3、 组织、协调能力出色，擅长内容相关的选题、编辑、策划工作。
4、 熟悉互联网行业、熟悉编辑流程，有丰富的互联网或社会化媒体合作资源。
5、 能准确把握用户需求，进行细致的逻辑和交互设计，文案创作功底深厚；
6、有良好的数据分析能力，对产品和数据敏感，思路清晰，语言组织能力强，善于和网友互动，善于揣摩网友喜欢关注的各种内容
7、能独立完成大型项目，能带领项目小组执行项目全案，具备丰富的团队管理经验。