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急聘客服专员a [ 投诉职位 ]

飞翱(上海)商务咨询有限公司

薪水:面议

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基本信息

  • 工作地点:上海市
  • 年龄要求:18~45岁
  • 要求学历:中专
  • 招聘人数:不限
  • 工作经验:应届生
  • 专业要求:不限

任职要求/岗位职责

职位描述:
岗位职责:

1)客户服务中心热线电话的接听并记录相关信息;
2)美容顾问绩效咨询、活动咨询的处理;
3)帮助美容顾问预定会议室,发票开具等辅助性工作;
4)收集与反馈客户的意见;
5)整理和分析产品售后服务过程中反馈的数据和信息并转送相关部门;

任职要求:

1)中专以上学历,打字速度在30字/分钟以上;
2)熟悉化妆品,有较强的客户沟通能力和沟通技巧
3)能承受一定的工作压力,能积极配合公司在项目工作时间上的安排;
4)有客户服务经验或化妆品相关行业从业经历者优先。

工作地点:浦东新区峨山路(近世纪大道)
工作时间:10:00-19:00(周一至周五)

薪资待遇:2800-3500

企业介绍

作为外包呼叫中心行业的先锋,800 TeleServices Group(飞翱集团)与众多世界500强企业以及国内领先企业合作,提供全方位的呼叫中心服务与电子商务解决方案。集团成立于1997年,运营中心遍布上海、昆山、香港及台北。旗下运营中心包括:上海华泛信息服务有限公司、昆山华泛信息服务有限公司、飞翱(香港)有限公司、飞翱网讯股份有限公司。
800 TeleServices Group(飞翱集团)是一家充满活力,以人为本的外资企业,现拥有2000多名员工。公司始终相信员工的成长是公司成长的重要力量,不断为员工提供全方位的培训,包括服务意识与服务技能培训,沟通技能培训,管理培训,心理健康培训等。同时提供充足的职业发展机会让员工与企业一起快速成长。http://www.800teleservices.com/800/chinese/Careers/Career_Development.asp
800 TeleServices Group(飞翱集团)总部位于上海的陆家嘴软件园,园区风景秀丽,交通便利,地铁4/6号线直达。公司为员工提供优越的工作环境,并与所有员工签订正式的劳动合同,提供正规的城镇保险与公积金。每周40小时的工作制,让员工有2天的休息时间平衡生活与工作。http://www.800teleservices.com/800/chinese/Careers/Working_Environment.asp#
800 TeleServices Group提供的薪酬福利:
月薪+午餐补贴+月度绩效奖金+年终奖
城镇保险与公积金
为外地员工提供住宿(独立空调及卫生间)
年度专业医疗保健机构体验
其他活动:拓展训练及多种培训课程/员工家庭活动日/团队活动/员工生日会/羽毛球及足球等俱乐部活动/季度&年度之星评选等
如果你想要快速提升行业知识和技能,成为职场精英,800 TeleServices Group就是你实现职业梦想的地方!
请现在就加入800 TeleServices Group!成为呼叫中心行业内,团队中的核心成员吧!
更多信息,请参考公司网站:http://www.800teleservices.com

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