话务主管 [ 投诉职位 ]

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薪水:面议

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基本信息

工作地点：北京市
年龄要求：18~60岁
要求学历：中专
招聘人数：不限
工作经验：2年以上
专业要求：不限

任职要求/岗位职责

工作职责：
1、组织话务中心电话销售计划；
2、制作话务标准销售流程和语言流程；
3、对销售任务的落实，针对性的实行促进销售的办法；
4、制定投诉机制和处理原则，应急处理人员；
5、管理话务中心日常工作，保证话务中心的正常运作，针对发生的问题做好相应的计划和安排；
6、对话务员定期完成定量工作的监督。
任职要求：
1、具有丰富的团队组建与扩充经验，管理协调经验；
2、具备良好的电话销售沟通技巧及面向客户的交流与协作；
3、具备良好的培训管理经验；
4、有过呼叫中心管理和分配经验；
5、形象气质佳。

企业介绍

北京紫琪尔美容服务有限公司来自香港，是一家专业、专注、专精的物理丰胸服务机构，是健康时尚美胸道路上的开拓者，其技术传承于欧洲，其特色在于宣导安全、有效、健康的“有氧启动”丰胸方式，在紫琪尔顾客可以得到专业的丰胸、美胸服务。

紫琪尔的经营理念是诚信互惠，协同作战，利益均摊，共同发展，早导入特许经营的国际美胸品牌，是业界前端的专有技术，专业的规范服务模式。紫琪尔国际美胸品牌统帅下的权威专业物理美胸连锁企业，让中国美胸行业在技术与运作模式上实现真正的与国际接轨。

紫琪尔美容服务有限公司致力于为顾客提供健康有效的物理丰胸、美胸服务，经过数十名级专业美胸师多年探索研究，紫琪尔整合推出品牌服务产品——“有氧启动”物理丰胸技术，一经市场验证便获好评如潮，进一步确立了紫琪尔在物理丰胸领域内的专业领袖地位！