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美容客服专员 [ 投诉职位 ]

厦门美秀秀医疗科技有限公司

薪水:4000~6000元

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基本信息

  • 工作地点:厦门市
  • 年龄要求:18~30岁
  • 要求学历:大专
  • 招聘人数:5人
  • 工作经验:不限
  • 专业要求:不限

任职要求/岗位职责

岗位需求:
1、负责客户服务工作,通过微信等在线聊天工具为客户提供售前售中和售后服务;
2、日常事务处理,包括:客户反馈问题处理,投诉处理、留言回复、售后服务等工作;
3、有效、快速、及时的处理问题,并对客户反馈的意见进行及时妥善处理;
4、微信端相关内容的定期推送,消息回复,图文信息导出,负责微信软文、文案的编辑和发布及推广;
5、负责微信营销相关工作, 后台消息回复,关键字回复添加并实时更新,关键字外业务解说、回复,实时交互掌握产品知识,有礼貌有耐心地及时解答客户咨询;
6、统计客户的相关的数据信息,建立客户档案,进行后台运营数据搜集,包括后台数据、比价数据等给出相应数据报表,监控运营健康度并及时反馈提醒。
任职要求:
1、有客服和电话销售经验优先,勤奋敬业、责任心强,思路清晰;
2、普通话标准,口齿伶俐,懂得消费者心理,语言表达能力强,擅于沟通;
3、头脑清晰,思维敏捷,有良好的销售服务意识,工作耐心细致;
4、性格好,有耐心及责任心,身体健康,能够长期稳定的干好工作;
5、有团队合作精神,具有基本电脑使用能力,有网络销售或电话销售经验者优先;
6、电脑使用熟练,打字速度每分钟50字以上,熟悉办公软件和网络工具。

企业介绍

厦门美秀秀医疗科技有限公司是一家新锐“医美+互联网”企业。
集团总部位于厦门市思明区,依靠大数据支撑,提供专业医疗整形
服务、多方位医美代理咨询服务。提供关于医疗整形、激光护肤等微整
形讨论社区,平台已签约多家整形医院及医生加盟入驻。
与全国300+美容整形医院达成战略合作,平台聚集全球权威医美
专家、教授,致力于打造业内知名度企业。美秀秀在全国美业拥有
自己的核心影响力,成就医美霸业,突破无数壁垒,成为美业中的一匹
黑马。
随着国家大力推动互联网 + 的发展背景下,美秀秀平台以鲜明的企
业特色,构建新型医美生态链,帮助所有求美者解决所遇到的医美难题。
与时代潮流并进,美秀秀打破传统医美难关,勇于用创新的方式走上美
业复兴计划。重新组织梳理行业困境,延伸出医美新模式,在全国率先
试点,线上到线下一站式传授医美专业营销技巧。整合终端裂变模式,
让财富变成裂变式新潮流。
平台旨在逐步积累了丰富的互联网营销策略、合理化利用大数据,
致力于打造全球共享、共赢的医美平台。使中国女性力量成为一种强有
力的盾牌,让新时代女性拥有独立自主、财富与美貌并存的人生价值,
轻松创业,无忧变美。美秀秀平台拥有全球医美团队倾身打造,立
足于医美大市场,整合多方资源,在传统模式上不断勇于追求创新与颠
覆,致力成为全球具影响力与竞争力的具价值医美平台。

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